問:鑑賞期如何計算?
答:Kakaliming之鑑賞期為七日,計算方式:超商取貨隔日為第一日,貨運宅配以簽收隔日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算鑑賞期)。

 

問:我昨天才購買商品結果今天就降價了?
答:配合不定期促銷活動和主題促銷,商品在各階段將以不同價格出售,屬價格正常調動,不提供補差價服務,且活動結束後將不享受活動價格,還請您諒解。

 

問:已經結帳後還能加購商品或改成別種付款方式嗎?
答:因完成結帳至出貨作業程序較為迅速,故訂單成立後,無法做任何異動。

 

問:退貨需要支付運費嗎?
答:退貨均需自行負擔運費並寄回商品

 

問:為何收到商品時沒有附上發票呢?
答:根據財政部令台財稅字第0972400122號 「電子發票實施作業要點」,於Kakaliming消費開立統一發票將以託管方式,不直接郵寄紙本發票,(若會員想更進一步瞭解更多電子發票相關知識及法規,可至電子發票整合服務平台)。